Обратный звонок



/ Блог / Читать статью

Как сделать анализ конкурентов: Пошаговая инструкция

Анализ конкурентов – это эффективный способ понимания цели конкурирующих компаний с выявлением их слабых и сильных сторон. Конкурентный анализ позволяет определить возможности и учесть опасности, спрогнозировать возможное развитие не только всей отрасли, но и отдельных ее представителей. 

Пошаговая инструкция анализа конкурентов

1. Определите цели конкурентного анализа. Это может быть:

- определение ценовой политики;

- разработка стратегии позиционирования, уникального торгового предложения (УТП);

- выбор каналов продаж;

- расширение товарного ассортимента;

- расширение целевой аудитории и др.

 

2. Выбор конкурентов следует осуществлять с точки зрения "похожести" потребностей клиентов, которые решает Ваша компания и конкуренты. 

Для этой цели ответьте на следующие вопросы:

- направлены ли товары/услуги Вашей компании на ту же аудиторию, что и предложения данного конкурента;

- решают ли товары/услуги компании-конкурента те же потребности, которые решает Ваша компания;

- опережает ли данный конкурент Вашу компанию по ассортименту/цене/комплексу услуг и т.д.?

Важно проводить анализ а) только тех конкурентов, которые либо опережают Вашу компанию по каким-либо параметрам, либо в идут наравне с ней, но никак не отстают от нее; б) компаний из разных регионов, чтобы перенять опыт и фишки конкурентов-лидеров в отрасли/регионе. 

Как определить конкурентов:

1) поиск по нескольким источникам: поисковые запросы Яндекс/Google;

2) опрос нескольких представителей целевой аудитории/менеджеров по продажам;

3) отраслевые рейтинги;

4) онлайн сервисы (similarweb.com, serpstat.com и spywords.ru);

5) изучите сайты выбранных потенциальных конкурентов, используя similarweb.com, чтобы понять, чем Ваша компания и компания-конкурент похожи и кто более силен;

6) оставьте для анализа ТОП 5 ― 10 конкурентов.

3. Определите критерии анализа конкурентов (количественные и качественные). 

Анализ деятельности конкурентов необходимо проводить по нескольким критериям: 

- объем прибыли за год (данную информацию можно найти в СБИС или SPARK по ИНН); 

- география работы (только город/регион или РФ);

- мощность производства (как правило, она либо указана на сайте, либо это можно выяснить непосредственно в разговоре с представителем компании); 

- ассортимент и дополнительные услуги (каталоги/портфолио на сайте);

- система лояльности (акции/скидки/распродажи/накопительная система скидок/индивидуальные условия и от чего они зависят)

- сайт и социальные сети (насколько актуализирован и интересен сайт, есть ли цены, оформление и т.д.); 

- наличие уникального коммерческого предложения и на каких преимуществах делается акцент;

- целевая аудитория и каналы продаж; 

- удобство обратной связи с клиентами  (номер 8-800, личный кабинет, обратный звонок/заказать консультацию и т.д.);

- работа сотрудников (в отдел продаж можно позвонить в качестве тайного покупателя). 

Для анализа создайте таблицу Excel и проанализируйте каждого конкурента по каждому критерию.  

4. Выделите фишки  Вашей компании и компаний-конкурентов.

5. Определите сильные м слабые стороны, возможности и риски (SWOT-анализ) для Вашей компании и компаний-конкурентов.

6. Определите конкурентные преимущества Вашей компании. 

7. Сделайте выводы и определите стратегию развития компании, ориентированную на: а) использовании сильных сторон, б) на преодолении слабых сторон, в) на применение сильных и слабых сторон, чтобы защититься от возможных угроз или г) опережение конкурентов. 

 

КОНТАКТЫ
Алтайский край, г. Барнаул,
ул. Молодежная, 111, офис 16
8 800 30 22 198
b2b@b-p.club
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Copyright © 2020 «Бизнес Потенциал». Все права защищены.finadv.ltd