Обратный звонок



/ Блог / Читать статью

10 способов нематериальной мотивации сотрудников

Система нематериальной мотивации должна учитывать особенности конкретной компании. В небольшой команде сотрудники выполняют задачи с энтузиазмом, каждый знает свою роль, каждый вносит свой вклад в в развитие компании. В процессе развития компании увеличивается штат сотрудников, соответственно, помимо материальной мотивации возникает необходимость в нематериальных бонусах. Более того, использование одной и той же модели мотивации на протяжении большого количества времени приводит к исчезанию эффекта новизны, рутине -  мотиватор перестает действовать.

Функционирование системы нематериальных бонусов должно соответствовать следующим принципам:

  1. Открытость: каждый сотрудник должен знать, какие бонусы компания готова предложить.
  2. Четкость критериев для получения нематериальных бонусов: при выполнении каких условий (качественных и количественных) сотрудник может получить бонус.
  3. Руководство «держит слово»: сотрудник не должен напоминать про свой честно отработанный бонус и бегать за руководителем, чтобы его получить и закрепить официально. В противном случае, компания может потерять доверие не только одного сотрудника, но и получить негатив всего коллектива в адрес компании.
  4. Регулярное «обновление» системы нематериальное мотивации с учетом потребностей и интересов сотрудников.

Рассмотрим 10 способов нематериальной мотивации сотрудников. 

 

Гибкий график работы

Гибкий график работы позволяет мотивировать сотрудников, стремящихся выполнить задачи быстро, качественно, и получить больше свободного времени. К таким относятся специалисты, занимающиеся творческой работой, или те, в присутствии которых в офисе целый день нет острой необходимости, например, дизайнеры, маркетологи, SMM-менеджеры.

 

Переход на home-office

Удаленный график работы может устанавливаться сотруднику при достижении определенных стабильных показателей: выполнении задач, плана продаж на месяц, дневного плана. При этом компания предоставляет все инструменты для работы: удаленный доступ к системе CRM и 1С, корпоративную почту, IP-телефонию, онлайн обучение, систему наставничества и контроля качества. Более того, для компании использование такого способа мотивации финансово выгодно: не нужно тратить ресурсы на обеспечение рабочего места, сотрудник становится более самостоятельным, можно привлечь специалистов с отдаленных районов.

Опыт многих зарубежных и российских компаний показывает, что удаленные сотрудники на 10–15% более продуктивны, чем офисные. На первый взгляд, может показаться, что в офисе больше дисциплины, контроля со стороны руководителя. Тем не менее на постоянные перерывы-перекуры-чаепития, обсуждение новостей, сплетен с коллегами в офисе затрачивается гораздо больше времени. Удаленный сотрудник при отсутствии подобных отвлекающих факторов стремится максимально эффективно распределить свое время и выполнить задачи.

 

Дополнительный выходной день

К примеру, пятница или понедельник могут стать дополнительными оплачиваемыми выходными для сотрудника при условии выполнения определенных показателей за неделю. Это стимулирует выполнить задачи не только быстро, но и качественно.  

 

Публичная похвала и индивидуальная обратная связь

Одним из стимулов для сотрудников может стать публичное признание заслуг сотрудника. К примеру, в некоторых компаниях один раз в месяц принято проводить собрания, на которых сотрудники и руководители делятся планами, результатами всей команды и достижениями отдельных сотрудников.

На постоянной основе публичную похвалу можно ввести на планерках отдела, на корпоративном сайте компании. Однако не для всех сотрудников публичная похвала может быть стимулом. Чтобы сохранить рабочую обстановку, целесообразно выразить благодарность сразу нескольким сотрудникам из разных отделов, чтобы не обидеть других. Довольно эффективный способ – это публичная похвала + материальный бонус.

Индивидуальная обратная связь является мощным мотиватором для каждого сотрудника. Оценка результативности, обсуждение возникших или предстоящих трудностей в работе, предложений во время личной беседы позволяет акцентировать внимание сотрудника как на достижениях, так и на зонах роста. Совместное составление плана действий в той или иной ситуации, плана индивидуального развития сотрудника способствует эффективному взаимодействию руководителя и сотрудника, уверенности в открытости компании.

 

Соревнования

Данный способ направлен на поддержание здоровой конкуренции в коллективе, особенно в отделах продаж, клиентского обслуживания.

Примером могут служить соревнования между отделами, сотрудниками одного отдела по разным критериям:

- в отделе продаж: % перевыполнения плана, объем среднего чека, количество привлеченных новых клиентов и т.д.;

- в отделах технического обслуживания: среднее количество времени, потраченное на решение вопроса клиента, количество довольных клиентов и т.д.

 

«Доска почета» и «Доска мотиваций»

Оба способа направлены на поддержание здоровой конкуренции в коллективе. Доска почета, как правило, акцентирует внимание коллег и клиентов на лучшем сотруднике за определенный период.

Доска мотиваций или dash board представляет собой выделение результатов и других показателей эффективности работы команды/отделов, что позволяет каждому сотруднику оценить свою деятельность в динамике, сравнить с показателями других и скорректировать цели.

 

Возможности карьерного роста

Данный стимул предназначен для тех, кто стремится развиваться и добиваться новых перспектив.

К примеру, через 6 мес. сотрудник может претендовать на должность старшего менеджера, через 1 год – на должность руководителя. При этом самым главным является обозначить для такого типа сотрудника качественные и количественные критерии оценки результатов его деятельности.

 

Обучение, повышение квалификации

Обучение важно для тех сотрудников, которые стремятся повысить свою профессиональную компетентность. Для компаний, работающих на международном рынке, обучение сотрудников стоит на первом месте. Компании, в которых обучение проходит по запросу сотрудников или в зависимости от наличия бюджета, этот вариант нематериальной мотивации может стать весомым стимулом.

 

Атмосфера в офисе

Сотрудники быстро приходят в уныние в тех офисах, где негде отдохнуть: нет кухни, комнаты отдыха, мягкого дивана. Достаточно обустроить небольшой уголок диваном, столиком и чаем/кофе с плюшками для общения и отдыха. Если нужна «подзарядка», то хорошим вариантом может стать стол для настольного тенниса/хоккея/футбола.

 

Командность и team-building

Работа в команде – отличный стимул укрепить корпоративный дух, разрешить конфликты, поддержать дружескую атмосферу. К примеру, это могут быть корпоративные мероприятия (спортивные мероприятия и интеллектуальные игры, праздники и т.д.), тренинги по командообразованию, решение командных задач, мозговые штурмы, участие ключевых сотрудников в стратегических сессиях.

КОНТАКТЫ
Алтайский край, г. Барнаул,
ул. Молодежная, 111, офис 16
8 800 30 22 198
b2b@b-p.club
МЫ В СОЦСЕТЯХ
Copyright © 2020 «Бизнес Потенциал». Все права защищены.finadv.ltd