
ОШИБКА №1. ЧРЕЗМЕРНАЯ МЯГКОСТЬ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМИ
Суть проблемы: руководитель "закрывает глаза" на нарушения, опаздания, старается быть хорошим руководителем для всех, завоевать доверие.
ПРИЧИНЫ:
- характер руководителя как человека;
- желание всем угодить, быть хорошим руководителем для каждого;
- некачественный подбор персонала – неверный выбор собственника или HR;
- низкий уровень управленческих компетенций руководителя, боязнь более опытных сотрудников, страх перед изменениями.
РИСКИ:
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ: руководитель не подходит для руководящей должности.
ОШИБКА №2. РУКОВОДИТЕЛЬ НЕ ДЕЛЕГИРУЕТ ЗАДАЧИ СОТРУДНИКАМ, А ВЫПОЛНЯЕТ ИХ САМ
Суть проблемы: руководитель выполняет роль исполнителя.
ПРИЧИНЫ:
- руководитель не готов к роли руководителя;
- некачественный подбор персонала: акцент на исполнительских, а не на управленческих навыках руководителя;
- низкий уровень развития управленческих компетенций руководителя.
РИСКИ:
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
ОШИБКА №3. ЧРЕЗМЕРНАЯ КОНЦЕНТРАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА РЕЗУЛЬТАТЕ
Суть проблемы: руководитель действует по принципу «мне важен только результат твоей работы».
РИСКИ:
ПРИЧИНЫ:
- отсутствие системы стандартов работы, регламентов, системы обучения, технологических ресурсов, необходимых для выполнения профессиональных задач;
- низкий уровень управленческих компетенций руководителя в обучении сотрудников.
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
ОШИБКА №4. ПЕРЕКЛАДЫВАНИЕ И/ИЛИ УХОД ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
Суть проблемы: руководитель покрывает сотрудников за какие-либо ошибки, нарушение регламентов либо перекладывает ответственность на подчиненных «я не виноват» или смежные подразделения.
ПРИЧИНЫ:
- низкий уровень управленческих компетенций руководителя;
- непонимание руководителем своей роли и неготовность взять на себя ответственность за своих сотрудников;
- ориентированность руководителя не на решение проблемы, а на ее избегание.
РИСКИ:
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ:
ОШИБКА №5. ЧРЕЗМЕРНАЯ КОНЦЕНТРАЦИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПРОЦЕССЕ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТЫ
РИСКИ:
РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ задайте себе несколько вопросов:
Вопрос 1. Какой результат выгоден компании? Соответствует ли он целям компании?
Вопрос 2. Какой результат важен для клиента? В какие сроки?
Вопрос 3. Как / каким способом достичь запланированного результата?
Вопрос 4. Какие ресурсы для этого нужно привлечь?
Вопрос 5. Насколько полезен опыт достижения данного результата: какие сложности возникли и как их можно избежать?